12月4日下午，新市镇居民沈某向新市消保分会投诉称，其老伴于昨日一大早，在新市剧院内摆摊的一个产品推销商那里，以180元的价格购买了一台“胡师傅”牌“智能美食炉”，回家拆开一看，发现竟是炉盘与底盘有着非常大缝隙粗制烂造的产品。8点钟，沈某当即到产品推销点预备替换，想不到这些“胡师傅”早已经不见了人影。

  消保委工作人员细心查看了产品与包装，依照产品包装盒上的广告阐明，这家“浙江增益科技开发有限公司”，是在浙江省永康市。产品的广告美名为“智能美食炉”，真实的产品的姓名为“分体式智能电炉（锅）”，商标注册为“胡师傅”。产品阐明书强调了这“新一代厨房电器”具有“无辐射健康，高储能省钱，不挑锅便利，无污染环保，自动关机安全”的五大特色。可是，包装盒上没有安全认证标志，却印有中国人民产业稳妥公司永康分公司的稳妥证明书，日期为2007年11月23日，其真假无法确认。

  沈某说：“买到这残次产品后，推销商拍拍走了，我找不到人，依照包装盒上的公司电话与对方联络，阐明产品存在的质量上的问题，对方接电话的人说了声‘我去叫人来’后，再也没回音，不论我怎样打电话，一直没有人接电话了，所以我只能向消保委投诉了，恳求协助处理。”“依据我市消保委顾客投诉规矩规则，因为当事人已无踪迹，咱们没办法进行调停，因而不能受理。”新市消保分会工作人员这样对沈某解说，并对沈某怎么向公司所在地消保部分进行申述作了解说。

  县消保委有关负责人通过查看后表明，这种所谓的“智能美食炉”其实是一种一般的电炉，无非在电热丝上加了一个铁板，再加一只要开关的金属外包盒子。

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